VAAK GESTELDE VRAGEN

Hoe producten zoeken?

Zoek naar producten door de productnaam of het trefwoord in te voeren in de zoekbalk bovenaan een pagina. Probeer een algemene beschrijving in te voeren. Hoe meer trefwoorden u gebruikt, hoe minder producten u op de resultatenpagina krijgt. Wanneer u een product vindt waarin u geïnteresseerd bent, klikt u eenvoudig op de productnaam of de productafbeelding voor meer informatie.

Hoe worden verzendkosten berekend?

Verzendkosten worden berekend op basis van de verzendmethode (lucht, zee of land) en het gewicht/volume van het product. Verschillende transportbedrijven hanteren verschillende tarieven, dus het is het beste om te controleren en te vergelijken welke het meest betaalbaar en economisch is. Neem voor meer informatie over hoe verzendkosten worden berekend rechtstreeks contact met ons op.

Wat is kopersbescherming?

Kopersbescherming is een reeks garanties waarmee kopers met vertrouwen op onze website kunnen winkelen.

U bent beschermd wanneer:

Het artikel dat u hebt besteld, niet binnen de door de verkoper beloofde tijd is aangekomen.
Het artikel dat u hebt ontvangen, was niet zoals beschreven. Het artikel dat u heeft ontvangen en waarvan u verzekerd was dat het echt was, was nep.